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Qui peut supprimer les avis Google?
Pour demander à Google de retirer ou de supprimer un avis inapproprié de votre fiche d’établissement, signalez-le. Google peut supprimer les avis qui ne respectent pas ses règles.
Comment lutter contre les avis Google?
Signaler les faux avis Google le plus rapidement possible Pour ce faire, connectez-vous à votre compte sur la plateforme Google my business. Si vous gérez plusieurs établissements, choisissez l’entreprise concernée, cliquez sur « Avis » et signalez le commentaire indésirable.
Comment lire les avis?
Lorsque vous publiez une réponse, elle s’affiche dans la recherche Google et sur Maps, en dessous de l’avis de votre client avec la mention « Réponse du propriétaire ». Lorsqu’ils trouvent les avis concernant votre établissement sur Google, les utilisateurs voient à la fois le commentaire d’origine et votre réponse.
Comment analyser les avis clients?
Comment analyser les avis clients?
- Lire tous les commentaires.
- Traiter les avis positifs et négatifs.
- Catégoriser les avis clients.
- Connaître la valeur d’un client.
- Considérer la tendance.
- Déterminer le plan d’action.
- Conclusion.
Quels sont les avis sur Google?
Les avis sur Google fournissent donc des informations précieuses sur votre établissement pour vous et vos clients. Ils apparaissent à côté de votre fiche d’établissement dans Maps mais aussi dans les résultats de recherche Google. Ils permettent à votre établissement de se démarquer des concurrents.
Est-ce que vous êtes le propriétaire légitime de l’entreprise Google?
Bonne question! La vérification nous permet de confirmer que vous êtes le propriétaire légitime de l’entreprise, afin que vous ayez l’autorisation de gérer votre profil d’entreprise Google. Votre sécurité est importante pour nous, et nous ne voulons pas que d’autres personnes puissent apporter des modifications à votre profil d’entreprise.
Est-ce que Google My Business n’est pas épargné?
La réponse est “NON”, Google My Business ne laisse pas la possibilité de supprimer ou modifier un avis déjà publié sur un établissement. Pourtant, Google My Business n’est pas épargné face à ce que l’on appelle des “trolls”.
Pourquoi Google s’intéresse à votre entreprise?
Lorsqu’un client s’intéresse à votre entreprise, positivement ou négativement, cela démontre à Google que votre entreprise est bel et bien réelle et légitime, mais aussi que d’autres personnes ont interagi avec elle et peuvent aider les futurs clients potentiels à prendre des décisions.