Quel recours pour un colissimo non livre?
En cas de perte ou d’absence de livraison, vous pouvez ensuite joindre le service client Colissimo pour déposer une réclamation en ligne, par téléphone ou même par courrier. Et si la réponse donnée par la Poste ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel à un médiateur.
Comment se faire rembourser sa commande Shein?
Pour obtenir votre remboursement chez Shein,
- Connectez-vous à votre espace client et rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».
- Cliquez ensuite sur « Retour pour un remboursement ».
- Une fois votre commande envoyée, vous recevrez une étiquette de retour qu’il vous faudra imprimer et coller sur votre colis.
Quel est le système de suivi d’USPS?
Entrez votre numéro de suivi puis cliquez sur « Track » et le système de suivi d’ USPS vous affichera l’ état de livraison de votre colis. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour prendre contact avec un conseiller du service à la clientèle.
Quelle est la base de suivi du colis?
Il faut bien établir et définir une base selon la quelle le colis est livré ou non; cela existe et cela s’appelle les information de suivi du colis. Ca serait bien de savoir de quel voisin il s’agit! si vous pouvez le récupérer. Mais de toute façon le contrat a été passé entre vous et le vendeur des téléphones.
Est-ce que vous êtes le destinataire du colis?
Dans le cas où vous êtes le destinataire, ce numéro de suivi vous est communiqué par le vendeur (dans le cas d’une transaction en ligne) ou par l’expéditeur, au moment de l’envoi du colis. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le réclamer.
Quel est le numéro de suivi pour un colis à l’international?
Si vous effectuez ou vous réceptionnez un envoi de colis à l’international, le numéro de suivi sera également composé de 13 caractères, mais les deux premiers seront des lettres. Il vous permettra, comme pour un envoi national, de suivre son expédition à chaque étape.