Pourquoi les petites et moyennes entreprises Sont-elles cruciales pour notre économie?
Dans le monde entier, le secteur des petites et moyennes entreprises (PME) joue un rôle moteur dans l’innovation et la création d’emplois. Dans l’ensemble, ce sont les PME qui génèrent de la croissance, créent des emplois, se développent plus rapidement et sont plus novatrices.
Quel rapport Faites-vous entre le renforcement des capacités financières des PME la création de l’emploi et la croissance économique?
Le rapport de la banque mondiale (IFC World bank 2010) indique que les PME du secteur formel contribuent jusqu’à 45\% dans la c réation de l’emploi et contribuent à la hauteur de 33F\% du PIB dans les économies en développement.
Est-ce que la crise a accéléré les investissements technologiques?
Autre fait marquant : un dirigeant sur quatre seulement affirme que la crise a accéléré les investissements technologiques de son entreprise. Les entreprises en croissance sont celles qui accélèrent le plus sur le digital. À l’inverse, les entreprises en stagnation ou en déclin diminuent leurs investissements dans ce domaine.
Quelle est l’influence du digital sur les entreprises en croissance?
L’influence du digital est d’autant plus importante pour les entreprises en croissance. 55\% des PME en croissance déclarent par exemple que la technologie favorise leurs interactions clients. Salesforce constate par ailleurs que le nombre d’applications et de solutions digitales utilisées par les dirigeants diminue par rapport à l’année dernière.
Pourquoi les petites villes connaissent des bouleversements commerciaux?
Confrontées à un double processus de modernisation commerciale et de réorganisation géographique (métropolisation et mutations fonctionnelles), les petites villes connaissent de profonds bouleversements commerciaux.
Est-ce que l’expérience client reste un défi majeur pour toutes les entreprises?
L’expérience client reste un défi majeur pour toutes les PME même dans un contexte de crise. D’après Salesforce, 66\% des clients attendent des entreprises qu’elles comprennent leurs besoins spécifiques.