Table des matières
Pourquoi harmoniser les processus?
Bénéfice 4 : Harmoniser les pratiques En définissant ses processus clés, l’entreprise s’assure que les étapes à suivre et les façons de faire seront connues de tous et pourra ainsi demander leur application.
Quels sont les objectifs d’une démarche qualité?
La démarche qualité a pour objectif d’améliorer le fonctionnement et le savoir-faire de l’entreprise. Elle oriente la stratégie (organisation et production) en fonction des attentes du client et permet aux salariés de travailler dans de meilleures conditions.
Pourquoi analyser un processus?
L’analyse de processus permet d’évaluer l’organisation d’un processus pour s’assurer de sa maitrise et vérifier son application sur le terrain. L’analyse de processus permet une étude systématique d’une pratique existante porteuse d’enjeux, non stabilisée, génératrice de dysfonctionnements réels ou potentiels.
Quelles sont les etapes d’une démarche qualité?
La mise en place d’une démarche qualité s’articule systématiquement autour de 4 étapes majeures:
- 1 – Faire un état des lieux.
- 2 – Déterminer le plan d’action.
- 3 – Réaliser les actions.
- 4 – Mesurer les améliorations et poursuivre la mise en œuvre.
Pourquoi le principe d’amélioration Est-il si important dans la démarche de mise en place d’un SMQ?
Le SMQ est donc un cadre pertinent pour établir, revoir et améliorer une stratégie d’entreprise appliquée avec des objectifs adaptés à l’organisme. Enfin, la norme ISO 9001 elle-même peut être utilisée comme un outil au service de l’organisation et sans objectif de certification par une tierce partie.
Quelle est la raison de la procédure?
Apporter de la prévisibilité. Une autre raison de la procédure est de fournir une solution stable à une situation récurrente. On va alors s’assurer que la manière de traiter les situations soit identique ou pour le moins très similaire pour toute exécution des activités couvertes par la procédure.
Comment parvenir à l’objectif?
Souvent la procédure est écrite après une analyse de l’activité à effectuer. Le management, éventuellement assisté de ressources internes et externes, va définir la manière la plus efficace de parvenir à l’objectif attendu.
Quelle est la procédure de management?
Souvent la procédure est écrite après une analyse de l’activité à effectuer. Le management, éventuellement assisté de ressources internes et externes, va définir la manière la plus efficace de parvenir à l’objectif attendu. La procédure peut donc être considérée comme un élément important du contrôle des coûts et de la maîtrise du temps.
Quel est le travail de formalisation des procédures?
Le travail de formalisation des procédures va permettre de détecter ces trois points, d’analyse la cohérence des actions de chaque collaborateur au regard de chaque mission/fonction dans la stratégie globale de l’entreprise et d’éviter les risques cités préalablement.
https://www.youtube.com/watch?v=-R5dKuSO5A0