Table des matières
Est-ce que vous soyez obligé de séparer les collaborateurs en conflit?
Il se peut par exemple que vous soyez obligé de séparer les collaborateurs en conflit et de les empêcher de travailler ensemble à l’avenir. En tous les cas, n’envisagez pas cette approche plus radicale dans un premier temps. Vous pouvez aussi faire appel à un expert en médiation pour vous assister.
Est-ce que vous n’êtes pas à l’aise dans le suivi des directives?
Si, effectivement, vous n’êtes pas à l’aise dans le suivi des directives que l’on vous impose ou si vous ressentez pour une raison ou pour une autre un mauvais climat ambiant, changez de positionnement stratégique. Tout d’abord ne tentez pas une approche envers votre direction où l’on vous sente craintif.
Est-ce que l’employé est Absent volontairement du travail?
Si l’employé s’est absenté volontairement du travail par négligence, l’employeur pourra entreprendre des mesures disciplinaires, avec une gradation des sanctions, explique Marianne Plamondon, avocate en droit du travail. Les employés sont au coeur du succès d’une entreprise.
Est-ce que l’employeur demande des pièces justificatives de cette absence?
«L’employeur demande en même temps des pièces justificatives de cette absence, à défaut de quoi l’employé s’expose à des sanctions», précise Me Plamondon. Si l’employé s’est absenté volontairement du travail par négligence, l’employeur pourra entreprendre des mesures disciplinaires, avec une gradation des sanctions.
Comment identifier les tensions entre collègues?
Identifiez précisément le problème et faites remarquer que les tensions entre collègues peuvent avoir des répercussions sur le reste de l’équipe, les clients…. Restez concentrés sur les problèmes dans un cadre professionnel sans parler des personnalités de chacun.
Comment gérer un collaborateur difficile?
La première étape de gestion d’un collaborateur difficile consiste à vérifier si le problème réel ne vient pas de notre propre ressenti vis-à-vis de tel ou tel comportement. En effet, nous jugeons parfois un collaborateur comme étant difficile car ses réactions, ses propos, touchent une corde sensible en nous.
Comment trouver des alternatives pour résoudre le conflit?
Recherchez des alternatives – Identifiez et discutez de solutions possibles pour résoudre le problème. Faites en sorte que les personnes en conflit arrivent eux-mêmes à une solution pour éviter que l’un ou l’autre ait le sentiment d’avoir “gagner” la partie.