Table des matières
Comment supprimer une opération sur son compte?
Pour effacer l’historique bancaire :
- Ouvrez Plus > Traitement périodique de Banque > Effacer l’historique.
- Sélectionnez les types d’enregistrements à effacer :
- Dans les champs De et À de chaque type d’enregistrement que vous voulez effacer, spécifiez la plage d’enregistrement à effacer.
- Cliquez sur Traiter.
Pourquoi mon virement n’arrive pas?
Plusieurs raisons expliquent pourquoi un virement n’a pas encore été programmé : La personne a perdu votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire) Il manque un éléments à votre dossier pour que le virement puisse être envoyé. La personne conteste un élement de la vente et ne souhaite donc plus vous payer par virement.
Comment rembourser un virement bancaire erroné?
Votre conseiller bancaire ou la personne qui gère votre compte effectuera des recherches pour vérifier l’ordre passé, le modifier ou l’annuler. Dans ces deux cas, une fois le virement bancaire erroné signalé, la banque doit vous rembourser immédiatement la somme engagée en vertu de l’article L133-18 du Code Monétaire et Financier.
Est-ce que le virement a été confirmé par votre banque?
Passé 3 jours après confirmation de l’ordre de virement par votre banque, le bénéficiaire n’a jamais reçu la somme prévue sur son propre compte. Ou inversement, votre compte bancaire n’a pas été crédité du montant prévu alors que vous avez effectué les vérifications de rigueur.
Est-ce que vous avez un virement bancaire prélevé sur votre compte?
Si vous vous rendez compte qu’un virement bancaire prélevé sur votre compte est d’un montant plus élevé que prévu, ou qu’il s’agit d’un virement pour lequel vous n’avez donné aucun ordre, vous devez en avertir immédiatement votre banque.
Que faire si le virement est débité à votre compte?
Si le virement est déjà débité à votre compte et qu’il crédite un de vos comptes, vous pouvez faire la manoeuvre inverse (ou demander une annulation si le compte crédité est un compte à contrat type PEL ou PEA).