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Comment se faire rembourser par Paypal eBay?
Comment se faire rembourser par eBay?
- eBay propose une Garantie Client qui vous permet d’être remboursé en cas de litige avec le vendeur.
- Le mode de remboursement dépend du vendeur.
- Ebay s’engage à vous rembourser dans un délai de 24 heures suivant l’acceptation de votre demande de remboursement.
Comment déposer plainte contre un commerçant?
Pour cela, vous devez d’abord contacter le vendeur. Vous pouvez aussi déposer une plainte sur la plateforme en ligne RLL. Si cette démarche n’aboutit pas, vous devez faire appel au médiateur de la consommation. Enfin, en dernier recours, vous pouvez saisir les tribunaux.
Comment ouvrir une plainte?
Vous pouvez porter plainte directement auprès du procureur de la République. Il faut envoyer une lettre sur papier libre au tribunal judiciaire du lieu de l’infraction ou du domicile de l’auteur de l’infraction.
Comment se faire rembourser sur une commande eBay?
Allez à l’Historique des achats – la page s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Sélectionnez Autres actions à côté de l’objet, puis Je n’ai pas reçu l’objet. Cochez la case à côté de Je souhaite recevoir un remboursement ou de Je souhaite recevoir l’objet.
Quelle est la méthode de résolution de votre litige avec eBay?
Si le service client vous demande l’envoi d’information supplémentaire, vous devez le faire depuis votre compte et par e-mail. C’est la méthode la plus simple et la plus rapide pour la résolution de votre litige avec eux. Le service client d’eBay vous répondra dans un délai compris entre 24 et 72 heures.
Comment contacter le service client eBay?
Pour contacter le service client eBay, vous pouvez composer le 078 16 16 00 sur votre poste fixe pour 0,05 € la minute. Un conseiller à la clientèle vous aidera dans la résolution de votre problème du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Vous devez donner la date de votre inscription et l’heure pour facilité la prise en charge de votre dossier.
Quel est le chiffre d’affaires de eBay?
Fondée en 1995 par Pierre Omidyar, eBay est un site de courtage et ventes aux enchères. En 2009, eBay pouvait compter plus de 276 millions de membres actifs sur son site internet. eBay emploie plus de 34000 personnels pour un chiffre d’affaires de 8 522 milliards de dollars.
Comment contacter le siège social d’eBay en France?
Si vous souhaitez contacter le siège social d’eBay en France, plusieurs options s’offrent à vous, vous pouvez leur écrire au 21 rue Banque, 75002 Paris. Nous vous recommandons d’envoyer votre lettre sous recommandé avec accusé de réception.