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Comment se faire indemniser par Lufthansa?
Pour les retards de plus de cinq heures, vous avez le droit de demander le remboursement de votre billet dans un délai de sept jours, à hauteur du voyage non réalisé ou du voyage déjà réalisé si l’objectif du voyage n’a pas pu être accompli en raison du retard, et, le cas échéant, un vol retour au point du premier …
Comment Ecrire à Lufthansa?
Pour faciliter cette communication, la compagnie met à la disposition de ses clients une adresse email : [email protected].
Comment savoir si mon vol est annulé Lufthansa?
En règle générale, le statut du vol est uniquement consultable 48 heures ou quelques jours avant votre départ selon votre compagnie aérienne. Le numéro de vol se trouve dans votre confirmation de réservation que vous avez reçu après votre achat sur Option Way.
Comment contacter Lufthansa Algerie?
Coordonnées de l’agence Lufthansa à Alger centre, du samedi à mercredi de 08h30 à 16h30 et le jeudi de 08h30 à 12h30.
- Adresse:
- Tel: +213 (0) 21 64 36 43.
- Fax: +213 (0) 21 63 63 27.
- E-mail: lufthansa.algerie (a) dlh.de.
Quelle est la meilleure prise en charge de votre dossier de Lufthansa?
Pour une meilleure prise en charge de votre dossier, nous vous rappelons qu’il est préférable de réunir à l’avance les documents qui vous relie à Lufthansa. Il vous sera surement demandé de renseigner votre identité, le numéro de votre passeport, votre numéro de réservation ou de vol ou les différents e-mails échangés avec la compagnie.
Quel est le service de médiation de la Lufthansa?
Lufthansa fait appel au groupe Söp pour la gestion des litiges avec leur compagnie que vous pouvez joindre en ligne. Le service de médiation est gratuit. Si toutefois toutes ses procédures ne suffisent pas, vous pouvez régler votre litige devant un tribunal.
Comment joindre le service client de Lufthansa France?
Vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées nécessaires pour joindre le service client de Lufthansa France : Numéro de téléphone non surtaxé, Mail et adresse.
Comment contacter la compagnie aérienne Lufthansa France?
Contacter le service client Lufthansa France par téléphone non surtaxé: Pour vous satisfaire aux mieux, la compagnie aérienne met à votre disposition un service center joignable par téléphone selon les horaires suivantes: Du Lundi au dimanche de 8h30 à 23h00 y compris les jours fériés.