Table des matières
Comment répondre commentaire Google?
Répondre aux avis de la recherche Google ou de Maps Appuyez sur Avis. Au niveau de l’avis auquel vous souhaitez répondre, appuyez sur Répondre. Modifier. Supprimer.
Comment répondre à des commentaires?
Dans tous les cas :
- Répondez rapidement mais en ayant pris le temps de la réflexion,
- Personnalisez votre message,
- Excusez-vous si besoin et expliquez les mesures correctives que vous avez mis en place,
- Remerciez car il/elle vous a permis de connaître un problème et d’y remédier,
- Soyez sincère,
Comment répondre aux commentaires Insta?
Répondre à un commentaire Instagram neutre Si la personne ne fait que mentionner ou taguer un ami ou si elle répond à un autre commentaire, vous n’êtes pas tenu de répondre. Si toutefois le commentaire fait suite à une question posée dans votre post, vous pouvez simplement le « liker ».
Comment répondre à un client satisfait?
« Toute l’équipe de [Nom entreprise] vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos [Nom produit ou service]. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de [lieu point de vente]. ».
Comment répondre à un commentaire positif?
Ainsi, une réponse à avis positif pourrait prendre cette forme : “ Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.” Comme vous pouvez le voir, la réponse est concise.
Comment répondre à un commentaire gentil?
Comment répondre aux avis positifs?
- Personnalisez toujours la réponse.
- Remerciez toujours le client.
- Répondre à des points spécifiques de leur avis.
- Ne surchargez pas votre réponse avec des mots clés.
- Essayez d’offrir quelque chose de valeur dans votre réponse.
- Ciblez le nombre d’avis auxquels vous répondez.
Quel commentaire mettre sur Instagram?
Sous une photo d’une activité qui semble amusante, vous pourriez indiquer votre intérêt en disant «J’arrive tout de suite!», ou «Prochaine fois, je viens!». Si vous préférez y aller avec la simplicité, un emoji de feu sous une photo particulièrement jolie de la personne va lui faire plaisir et capter son attention!
Comment bien répondre aux commentaires des internautes?
Voici quelques points à considérer pour bien répondre aux commentaires [ et questions] des internautes : Déclinez votre identité, votre lien avec l’entreprise dont vous gérez la communication. Il faut que votre interlocuteur sache avec qui il échange. Donnez des informations exactes.
Comment perdez-vous de temps sur la publication d’un commentaire?
Dès la réception d’une notification concernant la publication d’un commentaire, ne perdez pas de temps. Vérifiez s’il est négatif ou positif. Si la publication est positive, remerciez le contributeur. Pensez tout de même à vérifier s’il n’y a pas d’information erronée dans le post.
Comment répondre à vos avis négatifs?
Répondre à vos avis négatifs peut générer de la frustration et représenter une tâche complexe, ou tout simplement chronophage pour vos équipes. Si cette démarche est clé pour assurer une réputation positive, le temps de vos collaborateurs doit, pourtant logiquement, être consacré à leurs expertises respectives.
Comment faire face à un commentaire négatif?
Faire face à un commentaire négatif doit se faire “ le coeur léger ”. La critique n’est pas si grave, tout établissement reçoit un jour ou l’autre ce type d’avis. Le plus important est de savoir affronter cette critique de la meilleure des façons.
https://www.youtube.com/watch?v=8LAth9Ukofc