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Comment joindre le service Alibaba?
Contacter Alibaba.com Le 118 707 est un service de mise en relation téléphonique indépendant des marques. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org et sur www.numero-118.fr.
Comment contacter le vendeur sur Aliexpress?
Pour cela, connectez vous à votre espace client AliExpress, puis rendez vous dans l’onglet « Mes commandes », en haut à gauche de la barre d’onglet principale. Vous verrez apparaître toues vos commandes passées ou en cours. Sélectionnez la commande concernée, puis cliquez sur « Contacter le vendeur ».
Comment annuler une commande sur Alibaba?
Pour annuler votre commande dans le délai de 20 jours, il vous suffit de : vous rendre dans votre espace clients Aliexpress, rubrique « Mes commandes », et de cliquer sur « Annuler commande » en face de la commande concernée.
Comment se faire rembourser sur Alibaba?
Étape 1 : allez à la page Liste des commandes et cliquez sur « Ouvrir un litige » et « Demander un remboursement ».
Comment joindre AliExpress par telephone?
Par téléphone
- Tel: (+86) 571-8502-2088.
- Fax: (+86) 571-8526-9066.
Où trouver les messages des vendeurs sur aliexpress?
Il vous suffit de trier par « commandes » et vous trouverez les mes messages les plus vendus sur AliExpress ! C’est simple et cela ne prend que quelques secondes pour trouver ce que vous cherchez.
Comment faire une réclamation sur aliexpress?
Voici comment procéder : Depuis votre Espace client AliExpress , recherchez la commande passée en cliquant « suivre ma commande » Puis recherchez l’onglet Open Dispute et cliquez sur celui-ci. Renseignez votre demande de remboursement et cliquez sur « Submit »
Comment annuler une commande expédiée?
– Le droit de rétractation : dans le cadre d’un achat en ligne ou par téléphone, le consommateur peut annuler sa commande dans un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison du produit ou de la signature du contrat de prestation de service, sans avoir à préciser le motif.