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Comment contacter Microsoft pour un remboursement?
Pour obtenir l’assistance du service clientèle de la Boutique Microsoft, vous devez composer le 08 05 98 00 79. Les horaires pour faire vos réclamations par téléphone auprès de Microsoft : de 9h00 à 21h00 du lundi au vendredi ou de 10h00 à 18h00 le samedi et le dimanche.
Comment annuler un achat sur Xbox?
Accédez à votre Historique des commandes et recherchez la commande ou la précommande. Sélectionnez Annuler l’article devant l’article que vous souhaitez annuler. Si vous ne voyez pas cette option, c’est que vous avez déjà été facturé pour l’article, mais vous pouvez demander un échange ou un remboursement.
Comment se faire rembourser un film sur Xbox?
Comment effectuer une demande de remboursement
- Vérifiez si votre achat est répertorié sous Achats pouvant bénéficier d’un remboursement.
- Si votre achat est répertorié, sélectionnez ce numéro de commande, puis cliquez sur Demande de remboursement en bas de la liste.
Comment se faire rembourser pour le jeu Minecraft?
J’ai acheté par erreur un monde Minecraft incorrect. Puis-je obtenir un remboursement? Vous devez contacter le support technique du Store correspondant au périphérique sur lequel vous avez effectué votre achat.
Comment se faire rembourser sur Rocket League Xbox?
Sur votre page de compte, cliquez sur « Transactions » (aussi appelé « Historique de paiement »). Trouvez le jeu que vous voulez vous faire rembourser. Cliquez pour développer la commande et afficher Playtime. Si le jeu est éligible pour un remboursement en libre-service, vous verrez un bouton Demande de remboursement.
Comment se faire rembourser un jeu dématérialisé?
Toute demande de remboursement pour un jeu PS5 doit se faire sur le site internet de PlayStation. Vous devrez vous rendre à l’adresse suivante : Formulaire de contact (playstation.com). Dans le menu déroulant en haut de page, sélectionnez Remboursement et annulations du PlayStation Store.