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Comment accéder à Perceval?
* Vous pouvez accéder à Perceval sur le site de service-public.fr via l’onglet « fraude à la carte bancaire » grâce au système d’identification France Connect (Service accessible avec un compte personnel service-public.fr via FranceConnect.
Comment remplir le formulaire Perceval?
Le signalement d’une fraude à la carte bancaire sur Perceval consiste concrètement à remplir un formulaire où vous devez indiquer le numéro de la carte bancaire concernée, le nom de votre banque, la date de l’opération frauduleuse, le libellé et le montant des dépenses constatées, entre autres.
Comment procéder à la déclaration de fraude à la carte bancaire?
La déclaration de fraude à la carte bancaire s’effectue auprès de votre banque, en même temps ou après avoir fait opposition sur votre carte. Vous devez signaler, dès que vous vous en apercevez, l’opération ou les débits qui n’étaient pas autorisés à votre conseiller.
Quel sont les droits de la victime de la fraude bancaire?
Les droits de la victime de la fraude bancaire. En cas de fraude à la carte bancaire, votre responsabilité n’est pas engagée si le paiement contesté a été effectué en détournant l’instrument de paiement ou les données qui lui sont liées. En cas de contrefaçon de la carte, l’original doit être entre vos mains au moment de l’opération frauduleuse.
Pourquoi parler de fraude à la carte bancaire?
On parle de fraude à la carte bancaire lorsque vous constatez sur votre compte bancaire des débits dont vous n’êtes pas à l’origine. A condition de faire opposition le plus vite possible, votre responsabilité n’est pas engagée par ces opérations non autorisées. Fraude à la carte bancaire : que faire?
Comment vous rembourser en cas de fraude bancaire?
Bonjour, En cas de fraude bancaire, la banque doit normalement vous rembourser, mais elle peut invoquer un manque de vigilance de votre part pour ne pas avoir à le faire. Nous vous conseillons d’insister auprès de votre banque pour vous faire rembourser, en lui fournissant tous les éléments liés à la fraude, mais aussi de porter plainte.