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Comment devenir clients mystères?
Devenir client mystère c’est se faire passer pour un client ordinaire mais en réalité observer et critiquer afin d’améliorer la qualité d’un service. De manière anonyme, vous suivez un scénario permettant de tester les points forts et les points faibles d’un magasin, d’un restaurant, d’un voyage etc.
Quel est le rôle d’un client mystère?
Un client mystère est une personne anonyme, missionnée et utilisée par une entreprise pour tester la qualité et le bon fonctionnement de ses services commerciaux (vendeurs, conseillers, caissiers, etc.), ou d’information (service après-vente, par exemple).
Pourquoi vous voulez devenir client mystère?
Un client mystère permet aux entreprises d’évaluer leur mode de travail en ce qui concerne le service proposé aux clients et les protocoles de travail employés. Évidemment, personne ne doit savoir que ce « client » est en train de valoriser le service.
Quelle est la fonction d’un client mystère?
La fonction d’un client mystère est l’achat d’un produit ou service. Les rémunérations prévues en la matière diffèrent beaucoup. La rémunération la plus pratique est bien évidemment un montant en argent que vous devez dépenser dans un magasin bien déterminé, parce que dans ce cas vous aurez réellement acheté.
Comment travailler en tant que client mystère?
Travailler en tant que client mystère est surtout intéressant pour des personnes qui aiment faire du shopping. Il est important de bien faire attention et de donner votre avis de façon claire. Le travail est varié étant donné que vous visitez plusieurs magasins, éventuellement dans différentes villes.
Est-ce que votre client mystère est un travailleur autonome?
En tant que client mystère, vous êtes membre à part entière de la grande équipe de Lanla Recherche Marketing. En revanche, à l’égard des lois fiscales en vigueur au Québec et au Canada, un client mystère n’est pas considéré comme un employé mais comme un travailleur autonome. À ce titre, vous ne recevez pas de T4 de notre part.
Est-ce que le salaire de tous les clients mystère est obligatoire?
Le salaire de tous les clients mystère est versé seulement et obligatoirement au moyen du dépôt direct. Ce système de paiement utilisé par les banques est simple et sécuritaire. Est-ce qu’on me rembourse mes dépenses?