Comment contacter un service de protection des consommateurs?

By Populaire

Comment contacter un service de protection des consommateurs?

Si vous êtes un particulier :

  • Signalez votre problème de consommation et informez-vous sur vos droits et démarches en matière de consommation :
  • En contactant le 0809 540 550 (numéro d’appel non surtaxé)
  • Vendredi de 8h30 à 16h.
  • En écrivant à DGCCRF-RéponseConso – B.P.60 – 34935 Montpellier Cedex.

Comment faire appel à UFC-Que Choisir?

Sinon, vous pouvez joindre : Le siège de l’UFC-Que Choisir : 233 boulevard Voltaire – 75011 Paris – Tél. : 01 43 48 55 48 – Fax : 01 43 48 44 35.

Comment alerter UFC-Que Choisir?

Quelle que soit l’évolution de tarif que vous constatez, merci de scanner et poster vos documents, de préférence par mail, et à défaut par courrier à l’adresse suivante : Christelle Leduc – UFC-Que Choisir – 233 boulevard Voltaire 75011 Paris.

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Comment vous informer sur vos droits?

Informez-vous sur vos droits en consultant les fiches pratiques de la Direction de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Si les réponses ne figurent pas dans l’une des nombreuses fiches pratiques de la DGCCRF, vous pouvez également la contacter via le formulaire de contact, par téléphone, ou par écrit.

Quelle est la Journée internationale des droits des consommateurs?

Le 15 mars est la journée internationale des droits des consommateurs. Pour cela, consoGlobe a effectué un tour d’horizon des droits dont nous disposons lorsque nous consommons et recensé les organismes chargés de vous défendre.

Comment faire appel aux médiateurs de la consommation?

Faire appel aux médiateurs de la consommation. La médiation est un mode de résolution amiable des litiges, gratuit et confidentiel. La médiation de la consommation est accessible à toute personne ayant un différend avec un professionnel qui lui a vendu un produit ou fourni un service.

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Comment sont organisées les permanences locales des associations de consommateurs?

Coordonnées et horaires des permanences locales des associations de consommateurs. Elles regroupent des bénévoles au sein d’associations type loi de 1901. Elles sont indépendantes des pouvoirs publics et leurs ressources proviennent d’abord des cotisations des adhérents, de ressources propres, et éventuellement de subventions.