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Comment se faire rembourser un achat dans une application?
Sélectionnez Historique des commandes. Accédez à la commande que vous voulez retourner. Sélectionnez Demander un remboursement ou Signaler un problème, puis choisissez l’option correspondant à votre situation. Remplissez le formulaire et indiquez que vous souhaitez obtenir un remboursement.
Comment annuler un achat sur telephone?
Annulations et remboursements
- Accédez à Vos applications.
- Sélectionnez l’application que vous souhaitez annuler.
- Sur la page des détails, cliquez sur Annuler l’achat. Si cette option ne s’affiche pas, cela signifie que le délai de 30 minutes est écoulé.
- Vous recevez un e-mail de confirmation.
Comment obtenir un remboursement automatique d’une application payante?
Vous pouvez peut-être obtenir un remboursement automatique si vous désinstallez une application payante peu de temps après l’avoir achetée. Si vous souhaitez la réinstaller, vous devrez l’acheter à nouveau et vous ne pourrez pas demander le remboursement de cet achat.
Comment rembourser une application sur Google Play?
Pas de panique, il existe un moyen de vous faire rembourser et nous vous expliquons ici comment faire. Un très grand nombre d’applications sont gratuites sur le Google Play Store. Ainsi, si l’une d’entre elles ne vous satisfait pas après avoir été téléchargée, il suffit de la désinstaller et cela devient de l’histoire ancienne.
Quel est le temps de remboursement de l’APP ou du jeu?
Au-delà de ce temps imparti, vous ne pourrez être remboursé que si l’app ou le jeu en question présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui est écrit dans sa description sur le magasin en ligne de Google. 2 heures pour les applications et jeux, 7 jours pour les livres et films.
Quel est le délai de remboursement pour un achat récent?
Vous recevrez généralement une décision dans un délai d’un jour ouvrable, mais cette opération peut parfois prendre jusqu’à quatre jours ouvrables. Si vous ne trouvez pas votre achat dans la liste des achats récents, vous pouvez demander un remboursement sur le site Web de Google Play. Utilisez les options ci-dessous pour demander un remboursement.