Table des matières
Quels sont les frais de retour des articles achetés en magasin?
Les frais de retour s’élèvent à 0,95 €/gratuit pour les Membres à partir de 20€ d’achats, gratuit pour les Membres Plus. Ils seront déduits du remboursement que vous recevrez. Puis-je retourner des articles achetés en ligne en magasin?
Comment se préparer pour les retours?
Même si les retours sont un moyen d’accroître la satisfaction, la fidélité et les ventes des clients, les entreprises doivent se préparer sur le plan logistique aux retours et les réduire autant que possible.
Comment retourner les produits dans les Galeries Lafayette?
Les produits non utilisés et empaquetés dans leurs emballages d’origine peuvent être retournés auprès des Galeries Lafayette, dans les 30 jours après l’achat. Dans ce contexte, vous devrez présenter le ticket de caisse ou la facture. Le magasin Les Galeries Lafayette procède à une vérification des produits ou une expertise.
Quel est le coût moyen de retour d’un article?
Selon l’EHI Retail Institute, le coût moyen de chaque article retourné est d’environ dix euros ; pour quelques détaillants, le coût moyen de retour dépasse les 50 euros par article.
Quelle est la date de remboursement de votre achat en ligne?
Pour vos achats en ligne, le remboursement est effectué selon le mode de paiement initial pour tout retour effectué dans les 14 jours suivant votre livraison. Vous pouvez rapporter, sous 14 jours, à compter de la date d’achat ou de livraison*, votre article ayant été assemblé et/ou utilisé, par vous-même ou par le service Montage proposé par IKEA.
Quelle est la durée de retour de votre commande en ligne?
Nous allongeons la durée des retours pour tous vos achats en ligne jusqu’à 60 jours. 1) Détachez le Formulaire de retour et renseignez le code qui correspond le mieux à la raison de votre retour. 2) Placez le ou les articles que vous souhaitez retourner avec le Formulaire de retour dans le sac/la boîte d’origine de votre commande.
Comment rembourser un article déballé et non utilisé?
Article* déballé et non utilisé IKEA vous rembourse en émettant une carte d’avoir sur présentation du ticket de caisse ou de la facture. Pour les achats effectués en ligne, le remboursement est effectué selon votre transaction initiale, dans les 14 jours suivant la date de livraison de vos articles.