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Où faire une réclamation à la poste?
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La Poste/Service client
Comment réclamer à la Caf?
Par courrier ou par téléphone au 0.810.25.30.10 (service 0.06€ + prix d’un appel), muni de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel et selectionner la touche 4 du serveur vocal « réclamation ou autre demande » En vous déplaçant dans un point d’accueil Caf.
Où envoyer recours amiable Caf?
Pour saisir la Commission de Recours Amiable, vous devez adresser un courrier en recommandé avec accusé de réception au Président de la CRA de votre Caisse d’Allocations Familiales. Vous trouverez l’adresse du CRA depuis votre compte CAF dans la rubrique “Mes paiements” puis “Voies de recours”.
Comment envoyer un mail de réclamation à la poste?
Enfin, vous pouvez envoyer un message privé à La Poste via trois autres contacts :
- Par e-mail pour faire une réclamation La Poste : vous devez vous connecter sur www.laposte.net/accueil ;
- Via Facebook : @LaPoste ;
- Et via Twitter : @LisaLaPoste.
Comment faire une demande de remise gracieuse Caf?
Afin de demander une remise de dette pour un trop-perçu CAF, vous devez leur envoyer un courrier ou le faire directement depuis votre compte personnel sur le site internet. Notez tout de même que le courrier reste la meilleure option afin de conserver une trace écrite en cas de litige.
Est-ce que la Caf peut se tromper?
Si la Caf démontre que vous avez fait une fausse déclaration volontairement, c’est une fraude : vous pouvez être sanctionné (dépôt de plainte, sanctions financières). * Loi n°2018-727, du 10 août 2018 « pour un Etat au service d’une société de confiance » (loi Essoc).
Comment faire un recours gracieux auprès de la Caf?
Pour faire une demande de remise gracieuse CAF (partielle ou totale), deux possibilités s’offrent à vous. Adressez un courrier directement à l’antenne départementale de votre caisse ou envoyez un e-mail depuis le site CAF.fr.
Comment gérer les dépôts de réclamation?
Certains grands e-commerces n’ont pas de service consommateur pour gérer les dépôts de réclamation. Pour les pays européens, la plateforme en ligne de résolution de litige en ligne vous permet de déposer votre réclamation et de résoudre votre problème de consommation en ligne équitablement.
Comment procéder à la réclamation en ligne?
Si vous choisissez d’effectuer la démarche de réclamation en ligne, c’est assez simple : rendez-vous dans le pied de page du site www.laposte.fr puis allez dans la section « Service Client ». Ensuite, choisissez « Déposer une Réclamation » puis cliquez sur le bouton dans la section « Colissimo ».
Est-ce que le courrier de réclamation a bien été reçu par Colissimo?
Vous aurez ainsi la preuve que le courrier de réclamation a bien été reçu par le service client Colissimo. N’oubliez pas d’agrémenter votre courrier des preuves de votre achat notamment la facture pour votre colis, le numéro de suivi ou de contrat, s’il s’agit d’un colis détérioré vous pourrez fournir des preuves photographiques de sa dégradation.
Comment envoyer la réclamation par recommandé?
Vous ne devez pas envoyer la réclamation par recommandé. Une simple lettre suffit. Vous devez introduire la réclamation auprès du Centre compétent. Vous trouverez son adresse sur votre avertissement-extrait de rôle. Dans la réclamation, vous devez mentionner l’avertissement-extrait de rôle concerné.