Comment savoir qui a livre mon colis?

Comment savoir qui a livré mon colis?

À l’aide du numéro du code-barres de votre colis, vous pouvez consulter le nom et l’adresse de l’expéditeur sur Track & Trace et l’app My bpost.

Comment recuperer un colis d’une autre personne?

Vous pouvez demander à la personne de votre choix de récupérer votre colis ou votre lettre recommandée en bureau de Poste ou en point de retrait. Pour cela, reportez-vous au verso de l’avis de passage que le facteur a déposé dans votre boîte aux lettres ou au mail de mise à disposition en point de retrait.

Comment recuperer un colis déjà envoyé?

N’oubliez pas de vous munir d’une pièce d’identité afin de récupérer votre colis. Vous pouvez mandater une personne de votre choix qui pourra se présenter en votre nom avec votre pièce d’identité pour retirer le colis. Si vous ne pouvez récupérer votre colis dans ces délais, il sera retourné à l’expéditeur.

Qui est le transporteur colis privé?

Colis Privé est une filiale du Groupe HOPPS et nos valeurs sont celles qui structurent le groupe.

Comment recuperer un colis à la Poste pour quelqu’un d’autre?

Pour donner votre procuration ponctuelle à quelqu’un d’autre, il vous suffit de remplir le formulaire sur l’avis de passage et de donner votre carte d’identité au mandataire. Ce dernier peut aller chercher votre Colissimo, Chronopost ou courrier à votre place, muni également de sa pièce d’identité.

Comment récupérer une lettre recommandée pour quelqu’un?

La procuration désignant une personne tierce pour retirer une lettre recommandée peut désormais se faire directement sur internet. « Pour créer une procuration en ligne, il suffit de télécharger en ligne une copie d’une pièce d’identité et d’un justificatif de domicile datant de moins de trois mois.

Comment récupérer un colis mal livré?

Dans bon nombre de cas, il est possible de récupérer un colis mal livré. Voici les recommandations que nous pouvons vous donner pour pouvoir localiser votre envoi : Munissez-vous de votre numéro de suivi. Contactez la société de transport ou l’opérateur postal en charge de votre envoi et notifiez-la de la situation.

Est-ce que votre colis a été livré à la mauvaise adresse?

Si votre colis a été livré à la mauvaise adresse et reçu par erreur, la société de transport mènera une enquête interne et vous tiendra au courant de l’évolution de la situation. Si les recherches du transporteur n’ont abouti à aucun résultat, votre colis sera déclaré égaré.

Comment réclamer un colis non livré?

Préparez alors une réclamation pour un colis non livré afin de vous faire rembourser. Le traitement de votre plainte pourra prendre entre 2 et 4 semaines, dépendamment du transporteur. Voulez-vous que votre prochaine expédition se passe sans accroc?

Pourquoi votre colis a été reçu par une autre personne?

Votre colis a été reçu par erreur par une autre personne en raison d’une adresse incorrecte ou illisible marquée par l’expéditeur. Votre voisin ou membre de famille a reçu le paquet à votre place et a oublié de vous en informer. Parfois, un colis non reçu peut être marqué comme livré même avant son arrivée.